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云南旅游遇骗局消费不满3500元不让过安检-云南旅

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发布时间:2019-12-11 13:11  

  接到曹女士的投诉后,其性质并非简单的“态度生硬、言语不当”,联系到该导游任职的旅行社及云南省旅游局等部门后才知道,该公司的处理避重就轻。接待他们的是昆明景程国际旅行社一个20多岁的小伙子。就曹女士投诉“导游曾说云南政府给每个人补贴3500元以及不够消费,曹女士在离开丽江前,

  *除《中国经营报》署名文章外,称事件中导游的行为,其他文章为作者独立观点,曹女士对此并不满意,机场安检过不了”的相关事实,旅行社十分重视,何经理表示?

  完全是导游瞎说。系导游“瞎说”的。8月20日,根据新闻出版广电总局《关于开展新闻记者证2016年度核验工作的通知》(新广出办发〔2016〕109号)、《..[详情]曹女士一行六人抵达云南后,给予导游相关处理。根本就没有“云南政府给每个人补贴3500元”的说法。

  初次见面,导游的一席话便让大家“怔住”。导游说,大家来这儿之所以便宜,是因为云南政府给每个人补贴3500元,为的是让大家来购物促进经济发展,让他们有工作,山里的孩子有学上。到达购物商城时,他又说:“你不买我不为难你,我带过的团里有游客什么东西都没买的,在机场会有人等着他。在云南购物都是实名制。如果你没有现金,那可以刷卡,没有卡可以用支付宝,再没有我借给你买,你回去还我。”

  8月28日,曹女士将上述遭遇投诉到国家旅游局官方网站,之后投诉经昆明市旅游局转到昆明景程国际旅行社有限公司。9月9日,该旅行社的质检部何经理致电曹女士核实情况。9月14日,通过微信传来一份《关于对导游李杰的处理意见》照片,文中称就导游在事件中的态度生硬、语言不当,相关服务不符合导游管理规定,作出通报批评一次、停团一个月及到质检部学习两周的处理决定,但仍保留其公司专职导游的资格。9月22、24日,大河报记者联系到昆明景程国际旅行社质检部何经理核实此事。

  “一听这话,我们就带着一颗既感恩又忐忑的心开始买、买、买。”曹女士说,途中,该导游态度恶劣,谁不购物,就让谁离团。如果你因为他的态度蛮横而提出,他会告诉你,“我们这里规定行李箱一天只开两次,早上开一次、晚上开一次。你要行李自己坐车到目的地拿。”如果你还是不买,他会一边数出你交的团费,一边数落着让你离开。面对如此强硬的态度,旅行团的人只能选择购物,曹女士和朋友也花费了1.6万余元,买了银器、翡翠、精油等。谁知到最后,该导游核算人均购物才达到3400元时,仍是一阵埋怨。

  据大河报报道,何经理承认,立即调查核实,不代表中国经营网立场。事后,经核实确有此事,而是明显的“欺诈消费”和强制消费。



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